"Управление отношениями с клиентами"

Цель: Познакомиться с клиентами в современных бизнес-структурах, доходы которых зависят от клиентов, обеспечить качественный сервис в целом, а также повысить знания и навыки сотрудников в этой области с целью повышения удовлетворенности клиентов.

Польза тренинга: участники повысят свои знания и навыки в выявлении клиентов, их убеждении, предоставлении качественного обслуживания и обеспечении удовлетворенности клиентов и, в конечном итоге, увеличении продаж.