Bədən
dili

Məqsəd: İştirakçıların kollektivə, düşdüyü yeni şəraitə daha tez uyğunlaşma qabiliyyətinə yiyələnməsi, eyni zamanda, xidmət üçün müraciət etmiş müştərini daha yaxşı anlayaraq onunla pozitiv əlaqə qura bilmə sahəsində bilik və bacarıqlarının artırılması.

Təlimin faydası: İştirakçılar əlaqə prosesində qarşı tərəfdən informasiyanı daha rahat əldə etmək, həqiqəti müəyyən etmək, manipulyasiya və nüfuz etmək üçün jest, mimika, fiziki hərəkətlər, bədənin duruşu, səs tonu, tərz və s. kimi vasitələrlə qurulan əlaqə dilini öyrənəcəklər.